Використання
Важлива інформація!
Для взаємодії з системою потрібен аккаунт та електронна пошта Google.
Перед початком використання необхідно у мессенджерi "Viber" налаштувати чат з користувачем "Polaris Satellite" номер +380674486141. Це треба зробити з Вашого номера телефону, який згодом буде вказаний у Договорі, як телефон користувача.
Головними завданнями системи Polaris Satellite є запобігання крадіжки автомобіля і у випадку розбійного нападу, збереження здоров'я та життя автовласника. Система не може захистити машину від вандальних дій зловмисників, таких як дряпання фарби або розбиття скла. Не залишайте на сидіннях особисті речі, навіть якщо вийшли на хвилину, це може привести до їх крадіжки. Система розпізнає вторгнення, але не врятує майно.
У разі виклику поліції користувач повинен бути готовий самостійно давати пояснення співробітникам правоохоронних органів та підписувати необхідні документи.
Перед початком експлуатації системи треба укласти Договір з компанією Polaris Satellite. Запам'ятайте будь ласка останні чотири цифри PIN-коду (вказано на картці, яка знаходиться в комплекті системи), по ньому оператору буде простіше Вас розпізнати. Також треба придумати два пароля: справжній - якщо у користувача все гаразд, та хибний - на випадок негараздів.
Якщо користувач або його довірені особи зв'язуються з диспетчерським центром та хочуть отримати інформацію про місцезнаходження автомобіля або включити сервісні функції системи, то вони обов'язково повинні знати PIN-код та справжній пароль. За бажанням користувача паролі завжди можна поміняти на нові. Для цього треба зателефонувати оператору, назвати свій PIN-код, старі паролі та паспортні дані.
Всі розмови між користувачами системи і операторами диспетчерського центру записуються. Просимо поважати роботу операторів і уникати ненормативної лексики. Якщо є питання які не пов'язані з терміновим врятуванням життя або автомобіля, то краще їх задати у чаті у мессенджерi "Viber"(користувач "Polaris Satellite" +380674486141) - Ви швидко отримаєте відповідь.
Будемо вдячні, якщо ви уважно прочитаєте в інструкції розділ "Сервісні функції системи" і будете ними користуватися. Це значно зменшить навантаження на диспетчерський центр і дозволить операторам сконцентруватися на допомозі тим, кому вона, в теперішню мить, потрібна терміново.
Важливо пам'ятати, що у режимах "Сервіс" та "Малий сервіс" автомобіль не охороняється!
Переведення автомобіля у режим "Сервіс" на будь-який термін не звільняє від абонентної плати. Для того що б призупинити обслуговування прочитайте розділ "Призупинення обслуговування у разі невикористання системи або автомобіля".
Ніколи не залишайте мітки в машині. Якщо покинути автомобіль та залишити в ньому мітку, то оператори не зможуть реагувати на спрацовування системи пов'язані з вторгненням у салон та спробою забрати автомобіль на евакуаторі. Тобто автомобіль залишиться без охорони.
Після укладення Договору, при первинній постановці під охорону, необхідно обов'язково отримати підтвердження від оператора диспетчерського центру.
Для більшої ефективності системи потрібно не забувати кожні два роки міняти елемент живлення, який знаходиться в обладнанні, на новий (розділ в повній інструкції "Елемент живлення і автономна робота системи").
Система Polaris Satellite працює окремо від заводської системи охорони, встановленої в автомобілі. Тому важливо розмежовувати поняття: "Постановка під охорону автомобіля" і "Постановку під охорону системи". Постановка під охорону автомобіля - це звичний процес закладений в конструктив автомобіля: власник вимкнув запалювання, вийшов з автомобіля і зачинив машину, у мить закриття, автомобіль стає на свою штатну охорону. Ця послідовність незмінна і у разі, коли додатково встановлена супутникова система охорони - машину все одно треба зачиняти ключем-брелоком.
